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よくあるご質問トラブルシューティング、その他 A.
ウイルス対策ソフトを常駐させている場合や、パソコン上のメモリが足りないと、うまくインストールできない場合がございます。ウイルス対策ソフトをオフにしていただき、不要なプログラムを削除してからインストールを行ってください。 A.
Q.
A.
壊れた際のご状況を、「 お問い合わせフォーム 」または メール 、お電話: 03-5574-7766 (平日9:00〜18:00)でご連絡ください。 Q.
A.
「 お問い合わせフォーム 」または メール 、お電話: 03-5574-7766 (平日9:00〜18:00) で、「会員番号」「お名前」「従来の配送先住所」「新しい配送先住所」「いつから変更となるのか」をご連絡ください。 A.
Windows 2000、Meでしたら動作そのものに問題はございません。ただ、Windows XP以前のバージョンに関しましては、Microsoft社でのサポートが終了している関係で、ニュートン社および弊社でも、サポートいたしかねますことを、ご了承いただいております。なお、Windows VISTAには、いまのところ対応しておりませんので、ご注意ください。 ご注文、お届け、お支払いについて インストール・操作方法について トラブルシューティング、その他 |
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